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本商店為ISUN品牌登山杖之購物平台。現貨三個工作天內出貨(不含週休二日)。如欲了解商品更多資訊,歡迎前往宜山 ISUN Sports FB粉絲團聯繫小編。杖類商品由於尺寸長度關係,僅提供宅配運送服務。暫無提供超商取貨服務,敬請見諒。

【請您務必詳閱以下說明】
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(特此注意,猶豫期非"試用期")
提醒您!本商品不提供試用,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經落地使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限。退換貨商品必須是全新商品,猶豫期時請保留原「運送外箱」以便退換貨返還時保護商品使用,並需保持商品外包裝組合之齊全及完整性,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含附件、內外包裝、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。


【退換貨流程說明】
感謝您購買ISUN登山杖!敬請各位買家在收到包裹後1日內立即檢查商品,以免影響您的個人權益。
如有任何購買疑問,歡迎買家到官網的"聯絡我們"來信,我們將盡速為您處理後續相關事宜!

(1)主動聯繫

如遇商品瑕疵時,請於收到商品的1日內立即提出,主動提供清楚拍攝瑕疵細部照片發送給我們,並提供您的購買帳號/姓名/手機 瑕疵問題描述。 

(2)等候客服回覆
待客服收到您的訊息後,我們將主動與您聯繫並核對收件地址等資料確認。 

(3)寄回瑕疵(錯款)商品 
請於收到商品的7日內,協助將商品寄回,以便進行後續退換貨進度。 (提醒您,本商店僅負擔因商品瑕疵之退換運費;其餘因素的退換運費將由買家支付。)

(4)重新寄出商品 

本商店收到退回的商品時,將立即處理退換訂單,同時我們會主動與您聯繫並重新為您寄出。