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售後服務

宜山 ISUN 提供直營工廠完善售後維修。
凡購買 ISUN SPORTS 品牌登山杖/行走杖/休閒手杖/北歐健走杖憑產品保固卡或購買收據自消費者購買日期起的一年內免費提供維修服務保固範圍請詳閱以下說明有任何維修需求歡迎來信/來電洽詢,「請先提供欲維修的產品清晰照片 及 敘述產品狀態」,以便我司了解後盡快為您進行後續服務。

保固說明:
  • 非保證範圍說明:(1)任意使用任何油類潤滑油在產品上者(2)產品外觀因使用後所造成的自然污漬或磨損者(3)消耗品不在保固範圍內,如腳墊、擋泥板、旋轉套、石突。
  • 保證期間如因下列情形而發生故障時,本公司將酌收材料工本費或維修費用:(1)自行拆裝或改裝而造成損壞時(2)因人為使用過失或故意而造成產品故障、配件遺失情形(3)未正確依照使用說明者如屬於以上幾點情形者,未提供免費維修服務,本公司將酌收材料工本費或維修費用。

注意事項:
1.此杖除了作為登山健走徒步旅行用途之外請勿做其他用途
2.使用前與使用過程中請務必確認好各杖身是否有鎖緊固定
3.若使用中有斷裂、破損、變形或發現有瑕疵時,請立即停止使用。
4.未成年請在成人監督下使用。
5.請勿任意分解或改造本產品。
6.請勿使用任何油類、潤滑油在桿身、桿內等任何地方。
7.任何維修問題、其他保養和保存方式,請聯繫宜山ISUN Sports FB粉絲團瞭解更多相關資訊。

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