「各項戶外活動皆有風險，因應每位使用者不同的使用習慣，操作方式、保存方式、頻繁使用、長路途使用等等，無論是登山杖、登山鞋、衣物手套戶外裝備都會因為不同因素而產生消耗情形屬正常現象，需隨時因應本身操作狀態，定期進行裝備修護及保養為佳。」
ISUN提供宜山直營工廠完善售後維修，凡購買 ISUN SPORTS 品牌登山杖/行走杖/休閒手杖/北歐健走杖，憑商品保固卡或購買收據，自消費者購買日期起的一年內提供保固內免費維修服務，敬請詳閱以下保固範圍說明。有任何維修需求歡迎來信/來電諮詢。
維修申請時，請留下您的聯絡資訊：姓名、電話、商品保固卡或購買收據，
一併提供維修的商品清晰照片 及 清楚描述商品損壞之情形，經工廠維修人員先行評估損壞原因，以利為您進行後續服務。
保固說明：
- 請依上述紅字資訊先提供相關資訊作查詢。
- 保固期間內，經評估損壞情形及憑商品保固卡（或購買收據日期）確認保固期限內，凡屬於【非人為使用因素】 而造成的商品損壞皆可免費維修或換新。
*說明:免費維修之來回運費需由客人吸收。 - 保固期間內，如因下列情形而故障屬於「人為使用因素造成損壞，本公司將酌收材料工本費或維修費用：(1)自行拆裝或改裝而造成損壞時。(2)因人為使用過失或故意而造成產品故障、配件遺失情形。(3)使用者操作因素產生外力撞擊導致損壞。
*說明:如屬於以上幾點情形者，未提供免費維修服務敬請見諒，另報價維修費用。 - 非保固範圍：無論保固期間內與否，凡屬於【人為使用因素】 而造成的商品損壞，需經維修人員實際評估後鑑定屬於「人為因素之正常耗損情形 或 人為操作不當所造成之損壞」將另報價維修費用，並通知消費者本人確認是否進行維修。
*說明:(1)任意使用任何油類、潤滑油在產品上者。(2)產品外觀因使用後所造成的自然污漬或磨損者。(3)消耗品不在保固範圍內，如腳墊、擋泥板、旋轉套、杖尖(石突)。
注意事項：
1.此杖除了作為登山、健走、徒步旅行用途之外，請勿做其他用途。
2.使用前與使用過程中，請務必確認好各杖身是否有鎖緊固定。
3.若使用中有斷裂、破損、變形或發現有瑕疵時，請立即停止使用。
4.未成年請在成人監督下使用。
5.請勿任意分解或改造本產品。
6.請勿使用任何油類、潤滑油在桿身、桿內等任何地方。
